Doporučení výrobce a podmínky při instalaci izolace domu
V procesu schvalování se testují komponenty a celé izolační systémy, ale vzorky a modely se připravují v laboratorních podmínkách, tj. Při teplotě 20–22 stupňů C a vlhkosti vzduchu asi 60 procent. Pouze takto připravený systém je podroben zkouškám vysokého zatížení.
Snižování teploty a zvyšování vlhkosti - k čemuž často dochází během práce - vede k prodloužení všech deklarovaných technologických přestávek. Domovní izolační vrstvy schnou déle a získávají déle požadované vlastnosti. Nejběžnější mezní teplota je +5 stupňů C, někdy +8 stupňů C. Navíc vlhkost vytváří jakousi oddělovací vrstvu, která významně omezuje vzájemnou přilnavost aplikovaných produktů k izolaci domu. Kromě toho existuje riziko zamrznutí čerstvých vrstev nočními mrazy. Po zmrazení izolační vrstva zasychá mnohem déle a i když vypadají suchě, mohou být uvnitř stále mokré.
Na druhou stranu vysoké horké počasí urychluje všechny reakce a materiály nemají dostatek času na získání správných parametrů.
Záruka kvality izolace: výrobce nebo dodavatel?
Výrobci zateplovacích systémů domů bez váhání přenášejí odpovědnost za řádné fungování celého systému a získání deklarovaných parametrů na dodavatele, což je legální. Je to dodavatel, který zaručuje správnost celého systému. Mnohokrát jsem viděl odpovědi výrobců na stížnosti, kde bylo odůvodnění zamítnutí stížnosti doprovázeno zprávami o počasí na nejbližším staveništi letiště, zaznamenanými během stavebních prací (snadno dostupné na internetových portálech). Zhotovitel by měl mít odpovídající praktické znalosti a být schopen posoudit vhodnost aplikovaného řešení k dosažení cíle.
Jak se připravit na reklamaci zateplovacího systému
Z toho vyplývá, že abyste byli dobře připraveni zahájit proces reklamace, musíte mít dobrou dokumentaci provedených izolačních prací, uschovat všechny účtenky za nákup izolačních materiálů a buď uchovat reprezentativní vzorky použitých materiálů, nebo alespoň pořídit jejich fotografickou dokumentaci. Důležitá jsou také čísla šarží na baleních, napsaná - nebo lépe - vyfotografovaná. Když budete mít takové vybavení, můžete zahájit proces stížnosti. Skládá se z dodavatele, ale výrobce a případně - pokud existuje - obchodní zástupce, který nám prodal systémové produkty pro izolaci domu, jsou do něj zahrnuti poměrně rychle.
Oprávněné stížnosti, a je jich relativně málo, jsou obvykle řešeny v souladu se zásadou vyjádření dobré vůle a ochoty skončit přátelsky. Některé případy se předkládají soudům, přičemž nejdůležitější jsou dokumenty a potvrzené skutečnosti.
Existuje také spousta optických stížností, tj. Těch, ve kterých se struktura omítky a celkový estetický dojem hotové fasády nebo její barevný odstín liší od očekávání klienta. Aby se tomu zabránilo, stojí za to předem udělat několik vzorků barvy nebo textury na fasádě. Tím se minimalizuje zklamání.
