Jak se bránit proti stavební posádce

Dobrá posádka
Najít dobrou posádku je jako překážky v kostýmu potápěče. Jinými slovy, je to možné, ale extrémně nepohodlné. Ti profesionálové, kteří zůstávají, jsou roztrháni velkými stavebními společnostmi.
Nedostatek pracovních rukou má další nepříjemný důsledek. Spolu s frenetickým růstem cen bydlení rostou i náklady na stavební služby. Za poslední rok se zvýšily až o 100%! Zatímco před asi tuctem měsíců dostal nekvalifikovaný stavební dělník od svého šéfa asi 7, dnes chce 12. Bohužel, zvýšení kvality nenásleduje zvýšení cen.
Nejčastější trestné činy
Základní pochybení domácích stavebních týmů velmi přesně diagnostikovala obchodní inspekce před jeden a půl rokem ve své zprávě. Nesrovnalosti byly zjištěny u více než poloviny z 91 podnikatelů.
Pracovníci opakovaně odkládali svou práci a poskytovali služby předčasně - v některých případech zpoždění dosáhla šesti měsíců. Často nebude určovat, kdy práce skutečně skončí. Každá šestina z kontrolovaných společností nepodepsala smlouvy se svými klienty písemně a nabídla - jak tvrdí inspekce - zdánlivě levnější služby.
Co se změnilo za těchto osmnáct měsíců? Hodně, ale k horšímu! Je velmi obtížné najít stavební posádku. Pokud ji najdete, musíte zaplatit jmění a kvalita jejich služeb je obvykle a. Prosazování oprav je téměř zázrak.
Historie jedné renovace
Pan Michał z varšavského Ursynówa provedl za posledních 12 měsíců dvě renovace. Nyní má velmi nízký názor na stavební průmysl.
To je nevyslovitelná, neopatrná a nespolehlivá lenost. A nikdo mě nepřesvědčí, že to může být jinak - komentuje. - Ale ne že bych se od začátku mýlil - vyhrazuje si.
Pan Michal vzal první tým na doporučení. Přítel řekl, že jsou nejlepší z nejhorších, s nimiž se doposud potýkal - vzpomíná pan Michał. - Vlastně jsem to vzal v nominální hodnotě.
Vedoucí posádky byl milý chlap. Přišel za panem Michałem „pouze“ dvakrát odložit schůzku. Po čtvrtém naléhavém volání dokonce odeslal nabídku opravy. Pánové souhlasili se zahájením práce v říjnu. Bylo to v polovině září.
Na konci září se však nemohl k šéfovi týmu dostat za nic. A zkoušel to několikrát denně. V dohodnutém termínu k němu nikdo nepřišel. Protože nemohl najít žádnou náhradu, zavolal. Dělnický šéf přijal celu v polovině října. S úlevou řekl, že má schůzku, ale … měl jinou práci.
Po dlouhé diskusi stanovili pánové datum zahájení prací na 6. listopadu. V určený den nebyl žádný tým. Jako 7. a 8. listopadu. Pánové se bez upozornění objevili 9. listopadu v 7 hodin ráno. Začali pracovat s popudem. Za jeden den rozbili naznačenou sádrokartonovou zeď.
Optimismus pana Michała však skončil v sobotu ráno, když musel vstát v 7 hodin ráno, aby vpustil do svého bytu zedníka, který měl postavit cihlovou zeď. Zedník nepřišel do 11 hodin. Šéf týmu, který tentokrát odpověděl na telefon, nevěděl, co se s ním děje. Osud zedníka byl vysvětlen až v úterý. Přes víkend byl pracovník hluboce opilý alkoholem. Na diskrétně poukázal šéf týmu, že by mu měl alespoň zavolat, zedník … opustil práci.
Podobných excesů bylo ještě několik. Například v pondělí měla posádka zjevné problémy s nástupem do práce. Práce zjevně nehořela ani v jejich rukou. Ve 14:00 - pokud tam nebyl žádný šéf - jejich činnost spočívala hlavně v posezení na balkóně.
Po 30 dnech takové práce tým odešel a získal bohatý (pokud někdo požádal Michała - příliš bohatý) plat. Zanechalo také nerovnoměrně vylitou podlahu, podivné boule na zdi, které se i přes několik oprav nedaly odstranit, nepřesně vymalovanou místnost a děravou střechu (měla ji opravit).
Před zahájením druhé renovace, která byla po první renovaci se pan Michał rozhodl změnit taktiku. Tentokrát začal hledat dodavatele velmi brzy, za předpokladu, že měl smůlu a čím horší tým a méně zkušeností, tím snazší je domluvit si schůzku s ní. A co? Navzdory našemu maximálnímu úsilí nebylo podruhé mnohem lepší.
Posádka si vzala ještě více peněz, ale úroveň kvality jejich služeb zůstala hodně žádoucí. Při malování poškrábali podlahu, postříkali barvou kuchyňské dlaždice, rozbili část nádobí při pohybu komody a nakonec rozbili kliku balkonových dveří. Rozhořčený pan Michał hovořil se svými přáteli, kteří nedávno renovovali nebo stavěli dům, a ukázalo se, že… všichni měli překvapivě podobná dobrodružství.
Pozor klasika!
Top 10 čísel pro stavitele:
1. Specialista si domluví schůzku v pátek. Nevolá. Na otázku proč - odpovídá, že zapomněl.
2. Specialista si domluví pátek a nepřijde, nezavolá, že nepřijde. Na otázku proč - odpovídá, že má důležitější a lépe placenou práci.
3. Pracovníci dostanou klíče od bytu a poté v něm vytvoří bezplatnou ložnici. To se stalo v případě kolegy pana Michała Piotra. Přestože práce prováděli dva pracovníci, v prostorách zůstalo šest lidí. Pracovníci se hrnuli z různých částí města poté, co jejich třídy skončily a zahájily večírek. Účinek? Rekonstrukce, která měla trvat měsíc, se natáhla na tři. Pracovníkům bylo líto nechat dobré a bezplatné ubytování.
4. Vedoucí týmu nechce vystavovat faktury s vysvětlením, že to takto bude levnější. Důsledky jeho absence jsou však nákladné. To byl případ pana Michała. Pokrývač bez smlouvy opravoval střechu. Za službu získal tisíce. Po prvním dešti se ukázalo, že střecha prosakuje. Pan Michał zavolal pokrývače a požadoval opravu chmýří. Nejprve si pokrývač domluvil schůzku na pondělí, poté na úterý, poté na příští týden a poté na další. Když ho pan Michał začal strašit soudem, odpověděl: - A jak mi můžete dokázat, že jsem vůbec byl na této střeše?
5. - Co se neudělá? Všechno se udělá - pro pracovníka je připustit, že něco předtím neudělal, nebo si přečíst příručku, nepřekonatelnou výzvou.
Paní Katarzyna z varšavského Bemowa koupila nový odolnější typ koupelnové injektáže. Posádka, kterou najala, uvedla, že si ji nasadila několikrát. Jednoho dne vstoupila Kasia do koupelny, kde se pracovalo, a ruce klesly. Při pokládání spoje pracovník obarvil vanu materiálem. A protože injektážní malta byla rychleschnoucí a velmi tvrdá, musela být z vany odstraněna. Po takové operaci vypadala vana jako po několika letech intenzivního používání.
6. Kolik to bude stát? - Nějak si spolu rozumíme. Nějak si vyjdeme, vždy je to dražší, než přidat ke smlouvě ocenění jednotlivých děl.
7. Poskytnutí zálohy pracovníkům před zahájením práce „na materiálech“ překvapivě často končí tím, že se tým znovu neobjeví.
8. Energie týmu na práci a provádění oprav klesá, jakmile obdrží nějaké peníze. Pokud tým již obdržel celou částku za provedenou práci, je přinutit je přijít a provést opravy je téměř zázrak.
9. Pokud má klient pochybnosti o kvalitě odvedené práce, uslyší - bude vypadat lépe, až uschne. Bohužel - nebude. Dobrým příkladem toho, jak to v praxi vypadá, je příběh pana Mariána z Olsztynu. - Tým mi položil omítku na strop a poté ji dvakrát natřel bílou barvou. Po malování se na celém stropě objevily bubliny. Odborník ujistil, že puchýře se časem vstřebají. Bohužel nebyly absorbovány, naopak - zvýšily se. Později Marian zjistil, že se barva odlupovala, protože byla nanesena na nevysušený podklad.
10. - Pán dnes nepřijde, podlaha je vymalovaná - říká odborník. Důsledky toho může zjistit známý pana Michala, který pověřil tým z reklamy v tisku, aby položil podlahu do svého nově zakoupeného bytu.
Dal jim desky, které koupil. Pracovníci ho jednoho dne požádali, aby nepřišel, protože právě položili podlahu. Pak řekli, že lakují podlahu a vy nemůžete vstoupit, dokud nebude suchá. Výsledkem bylo, že se v bytě dlouho neobjevil. Díval se tam jen tehdy, když byl čas dát nábytek dovnitř. Mezitím … podlaha zmizela s posádkou. Když zavolal na číslo uvedené v inzerátu, nikdo neodpověděl.
A jak se proti tomu všemu chránit?
• Před zahájením práce si přečtěte něco o práci, která bude ve vašem bytě provedena. Pokud například chcete položit novou podlahu, zjistěte, co je to plovoucí podlaha, jaké jsou výhody a nevýhody lepení panelů na podlahu (pokud mají panely vrstvu dřeva, lze je recyklovat a obnovit později), jaké jsou asymetrické lamely mezi místnostmi (spáry patra různých výšek) atd. Díky tomu budete moci nějakým způsobem kontrolovat, co se ve vašem bytě děje, a bude obtížnější vás oklamat - například: „Šéfe, na zdi je boule, to, co jsme včera dali, musí být ( číst: nechceme to vyrovnávat, protože je to hodně zdlouhavé práce) “.
• Hledání posádky, kde kupujete své zásoby. Většina společností vyrábějících stavební nebo dokončovací materiály trvale spolupracuje s některými specialisty. Jedná se o tzv autorizované týmy. Tito pracovníci procházejí mnoha odbornými školeními financovanými společností, jejíž produkty používají. Můžete také hledat doporučení na internetových fórech, jako je Gazeta.pl.
• Dobrým prediktorem spolehlivosti profesionála je schopnost zavolat zpět na dohodnutá telefonní čísla. Pokud umělec tuto dovednost nezvládl, budou s nimi pravděpodobně problémy.
• Před zahájením práce si vyžádejte odhad. Tým by měl velmi podrobně vypočítat, kolik to bude stát, a posoudit náklady na instalaci každého metru čtverečního panelů nebo dlaždic nebo přesunutí elektrické zásuvky.
• Pokud tým požaduje zálohu, zaplaťte až po zahájení prací a její částku vypočítejte na základě odhadované délky prací. Pokud mají trvat 10 pracovních dnů, pak po třech můžete zaplatit například 20–30%.
• U některých prací, jejichž výsledek není znám, jako jsou opravy střech, zajistěte systému polovinu peněz po dokončení prací, polovinu po prvním dešti. Pokud zaplatíte okamžitě, budete mít problémy se získáním týmu pro opravy jako v bance.
• Nezapomeňte s týmem podepsat smlouvu!
• Poukazujte na nedostatky týmu, i ty nejmenší, od samého začátku. Okamžitě požádejte o opravu. Stavební čety používají různé standardy kvality v závislosti na míře mrzutosti klienta. Zároveň respektují ty, kteří okamžitě jasně požadují, co chtějí.