Poměrně často se stává, že po stavbě domu zůstane určité množství nepoužitého materiálu. To může být například případ stěnových materiálů, střešních tašek, sádrokartonu nebo minerální vlny. Teoreticky by jejich vrácení do velkoobchodů nemělo představovat zásadní problém, zejména pokud jsou stále v původním obalu.
Odpovědnosti prodejce
Zákon o zvláštních podmínkách spotřebitelského prodeje stanoví, že prodávající je povinen informovat kupujícího o ceně nabízeného spotřebního zboží. Při prodeji na splátky, při platbě předem, na objednávku, podle modelu nebo zkušebně a při prodeji za cenu přesahující 2 000 PLN je prodávající povinen písemně potvrdit všechna příslušná ustanovení uzavřené smlouvy. V jiných situacích vydá prodávající na žádost kupujícího písemné potvrzení o uzavření smlouvy, které obsahuje jméno prodávajícího s jeho adresou, datum prodeje a popis spotřebního zboží, jeho množství a cenu.
Prodávající je povinen poskytnout kupujícímu jasné, srozumitelné a nezavádějící informace, zejména název zboží, jméno výrobce nebo dovozce, značku shody požadovanou zvláštními předpisy, informace o přijetí k obchodování v Polské republice.
Tyto informace by se měly objevit na spotřebním zboží nebo k němu být trvale připojeny, když se zboží prodává v balíčku. V jiných situacích je prodávající povinen poskytnout v místě prodeje zboží informace, které mohou být omezeny na název zboží a jeho hlavní funkční vlastnost a označení výrobce nebo dovozce.
Prodávající odpovídá kupujícímu také v případě, že spotřební zboží není v době dodání v souladu se smlouvou; zjistí-li se nesoulad do šesti měsíců od dodání zboží, předpokládá se, že existoval v době dodání.
Vrácení přebytku
Pokud byla smlouva uzavřena písemně a obsahuje ustanovení o vrácení nepoužitého materiálu, lze uplatnění jejích ustanovení a případné související škody požadovat u soudu.
Pokud neexistuje žádná smlouva označující takové právo spotřebitele, můžete se pokusit zjistit, zda daný obchod neprovádí tato privilegia pro zákazníky, a to zahrnutím takového ustanovení do prodejních předpisů (jedná se o běžnou praxi obchodních řetězců). Takové obecné podmínky prodeje jsou zpravidla k dispozici na webových stránkách obchodu a poté existuje také základ pro podání žádosti o přijetí nadbytečného zboží.
V jiných situacích je šance na vynucení převzetí zboží malá - vyplývá to z dobré vůle prodávajícího, v žádné dokumentaci není žádné potvrzení a zákon to nevyžaduje.
