Proto je důležité si uvědomit, že oteplování je systém a mít - dokonce i základní - představu o tom, z čeho se skládá. Na rozdíl od toho, co si mnozí investoři myslí, nejde pouze o omítku aplikovanou na izolaci. Důležitými součástmi systému jsou také: lepicí malta, výztužná malta, pletivo, zemina, upevňovací kolíky a různé profily pro použití na konkrétních místech fasády. Pokud vypočítáme správně, ukázalo se, že v systému je celkem asi 30 komponent; kolem samotného okna je třeba například až 7 různých prvků (lišty a těsnění), aby se okenní parapet správně usadil. Málokdo si je vědom toho, že taková věc existuje, natož kde ji koupit nebo kolik to stojí.
Samozřejmě to stojí víc než „systém“ složený z náhodných malt (od různých výrobců), které jsou ručně sestaveny dodavatelem na základě aktuálních propagačních akcí na trhu nebo ve velkoobchodu. Zákazník, který nechá svůj dům izolovat takovýmto smíšeným systémem, však musí vědět, že přichází o velkou věc, jmenovitě o partnera, se kterým si v případě závady promluví.
Pokud majitel domu s problémy s fasádou zavolá výrobce omítky nebo barvy (má kbelík, takže si jméno pamatoval) a řekne, že neví, jaké materiály byly použity k izolaci, ale omítka praskne - výrobce odpoví že možná za šest měsíců přijde technický poradce a zkontroluje, co se děje, ale obecně je jeho produkt dobrý, spíš tam byla lepicí malta (od jiné společnosti).
Na druhou stranu, pokud do společnosti přijde klient, který má problém s fasádou vyrobenou v jejím systému, uslyší od jejího zástupce: Pokud přijedu za hodinu, bude pozdě?
Problém se směšovacími systémy Německo dobře vyřešilo: pokud si zákazník koupí jeden produkt, má na materiál 3letou záruku; if system - záruka systému na 3 roky; tento způsob propagace systému nepoužíváme.
